การเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยีทางการเงินและอนาคต: Fintech

การบูรณาการเทคโนโลยีใหม่ๆ เข้ามาในชีวิตของเราได้เปลี่ยนรูปแบบพฤติกรรมในแต่ละวันของเรา และหลายภาคส่วนได้มุ่งเน้นไปที่การพัฒนาผลิตภัณฑ์และโซลูชั่นใหม่ๆ เพื่อปรับให้เข้ากับกิจวัตรใหม่ของผู้ใช้ การพัฒนาทางเทคโนโลยีที่นำเสนอเพื่อประโยชน์ของมนุษยชาติได้รับการยอมรับอย่างรวดเร็วในโลกธุรกิจ และใช้ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ๆ ในการสร้างแบบจำลองธุรกิจสมัยใหม่ ภาคการเงินได้กลายเป็นหนึ่งในภาคส่วนที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในการบูรณาการระบบที่ติดตามการพัฒนาทางเทคโนโลยีอย่างใกล้ชิด การเชื่อมโยงสุดท้ายในห่วงโซ่ตั้งแต่การกำเนิดของเงินไปจนถึงการพัฒนาความเข้าใจด้านการธนาคารสมัยใหม่เรียกว่า Fictech Fintech ซึ่งเป็นคำย่อของคำว่าเทคโนโลยีทางการเงิน ได้กลายเป็นคำกว้างๆ ที่ครอบคลุมทุกโซลูชันที่นำเสนอโดยเทคโนโลยีในสาขาการเงิน รวมถึงภาคส่วนที่มีคุณค่ามาก

เราสามารถพิจารณาการพัฒนาเทคโนโลยีทางการเงินได้สองวิธี ประการแรก การเปลี่ยนแปลงธุรกรรมทางการเงินแบบดั้งเดิมด้วยเทคโนโลยี ธนาคารขนาดใหญ่และสถาบันการเงินติดตามการพัฒนาทางเทคโนโลยีอย่างใกล้ชิดและยังให้แรงจูงใจในการปูทางสำหรับการพัฒนาเหล่านี้ พวกเขาเปิดรับเทคโนโลยีและใช้เทคโนโลยีใหม่เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการที่พวกเขาเสนอให้กับผู้ใช้ ดังนั้นผลิตภัณฑ์และบริการแบบดั้งเดิมจึงถูกส่งมอบให้กับผู้ใช้ด้วยวิธีที่ดีกว่า เร็วกว่า และง่ายกว่า ด้วยวิธีนี้ผู้ใช้สามารถทำงานประจำวันได้เร็วขึ้น มีประสิทธิภาพมากขึ้น และมีค่าใช้จ่ายน้อยลง

ผลกระทบหลักของเทคโนโลยีทางการเงินคือนวัตกรรมที่ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลง ผลิตภัณฑ์และบริการที่พัฒนาจากมุมมองใหม่โดยสิ้นเชิง ส่งผลให้พฤติกรรมของผู้ใช้ถูกปรับรูปแบบใหม่ มีการพัฒนากิจวัตรใหม่ๆ และกระบวนทัศน์เปลี่ยนแปลงไปโดยสิ้นเชิง ด้วยนวัตกรรมแต่ละอย่าง ความคาดหวังและความต้องการของผู้ใช้ก็ได้รับการเปลี่ยนรูปแบบใหม่ ในคลื่นลูกใหม่แห่งการเปลี่ยนแปลง ความคาดหวังเวอร์ชันใหม่ของผู้ใช้และวิสัยทัศน์ของนักพัฒนาอย่างต่อเนื่องฟีดระบบนิเวศ พูดง่ายๆ ก็คือ เทคโนโลยีบล็อกเชนและบัญชีแยกประเภท กระเป๋าเงินออนไลน์ วิธีการชำระเงินผ่านมือถือ ซอฟต์แวร์ทางการเงิน แอปพลิเคชันมือถือ... เป็นเพียงส่วนหนึ่งของนวัตกรรมที่เข้ามามีส่วนร่วมในชีวิตประจำวัน และไม่เพียงแต่เปลี่ยนโฉมภาคการเงินเท่านั้น แต่ยังรวมถึงชีวิตทางสังคมด้วย

การพัฒนาฟินเทคได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงต่างๆ เช่น ทุน ทรัพยากรบุคคล กฎระเบียบ และฐานผู้ใช้ หากไม่มีการสนับสนุนด้านเงินทุน ทรัพยากรบุคคลที่มีคุณสมบัติเหมาะสม และกฎระเบียบที่ปกป้องและจูงใจผู้ประกอบการ นักลงทุน และผู้ใช้ แนวคิดทางธุรกิจก็ไม่น่าจะเติบโตและกลายเป็นจริงได้ แนวคิดใหม่ๆ ทุกแนวคิดต้องการใครสักคนที่จะยอมรับ เป็นเจ้าของ และพัฒนามัน หากนวัตกรรมนี้คาดว่าจะสร้างมูลค่าทางเศรษฐกิจ ผู้ใช้จะต้องเป็นที่ต้องการ ด้วยเหตุนี้ โครงสร้างทางเศรษฐกิจและสังคมของสังคมที่นำเสนอนวัตกรรมและความพร้อมใช้งานจึงมีความสำคัญพอๆ กับตัวนวัตกรรมเอง

แม้ว่าการเข้ามาของบริษัทฟินเทคซึ่งเอาชนะอุปสรรคในการเข้าสู่ภาคการเงินอาจดูเหมือนเป็นภัยคุกคามต่อสถาบันแบบดั้งเดิม เมื่อพิจารณาถึงศักยภาพของฟินเทคในการเพิ่มผลกำไรโดยรวมของตลาด แต่จริงๆ แล้วนี่เป็นโอกาสสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดใน ภาคส่วน การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลซึ่งกลายมาเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตของเราทั่วโลกจนไม่สามารถละเลยได้ ได้มาถึงมิติที่ผู้เล่นทุกคนไม่สามารถละเลยหรือปฏิเสธได้

JP Nicols* ในบทความของเขาที่ตีพิมพ์ในปี 2016 พูดคุยอย่างตลกขบขันเกี่ยวกับปฏิกิริยาของอุตสาหกรรมการเงินแบบดั้งเดิมที่มีต่อฟินเทค และให้คำจำกัดความของ Fintech Grief Cycle ซึ่งประกอบด้วยห้าขั้นตอนของการปฏิเสธ ความโกรธ การต่อรอง ความซึมเศร้า และการยอมรับ

ในขณะที่โลกกำลังบริโภคนวัตกรรมที่มีอยู่อย่างรวดเร็วในช่วงเวลาแห่งการปฏิเสธ ความโกรธ และความหดหู่ แต่โลกก็กำลังเตรียมพร้อมสำหรับนวัตกรรมในอนาคต ในเทรนด์ใหม่ที่เรียกว่า Techfin ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีเช่น Amazon, Google, Facebook ซึ่งใช้เทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าในอีคอมเมิร์ซและกิจกรรมออนไลน์อื่น ๆ อีกมากมายได้เริ่มพัฒนาตลาดด้วยโซลูชั่นการชำระเงินที่พวกเขาพัฒนาขึ้น วงจรแห่งโชคชะตายังใช้ได้กับ Techfins ในครั้งนี้ด้วย อย่างไรก็ตาม มีข้อเท็จจริงประการหนึ่งที่องค์กรและบุคคลต่างๆ ไม่ควรเพิกเฉย นั่นคือ เวลาผ่านไปและผ่านไปเร็วเกินกว่าจะหลงไปกับการปฏิเสธ ความโกรธ และความหดหู่