Transformácia a budúcnosť finančných technológií: Fintech

Integrácia nových technológií do našich životov zmenila naše každodenné správanie a mnohé odvetvia sa zamerali na vývoj nových produktov a riešení, aby sa prispôsobili novým rutinám svojich používateľov. Technologický vývoj, ktorý je ponúkaný v prospech ľudstva, je rýchlo prijímaný podnikateľským svetom a využívaný pri vývoji nových produktov a služieb pri vytváraní moderných obchodných modelov. Finančný sektor sa stal jedným z najúspešnejších sektorov v systémovej integrácii, ktorý pozorne sleduje technologický vývoj. Posledný článok v reťazci od zrodu peňazí po rozvoj moderného chápania bankovníctva sa nazýva Fictech. Fintech, čo je skratka termínu Financial Technologies, sa stal širokým pojmom pokrývajúcim každé riešenie ponúkané technológiou v oblasti financií, ako aj veľmi hodnotným sektorom.

Rozvoj finančných technológií môžeme posudzovať dvoma spôsobmi. Po prvé, transformácia tradičných finančných transakcií s technológiou. Veľké banky a finančné inštitúcie pozorne sledujú technologický vývoj a dokonca poskytujú stimuly, aby pripravili pôdu pre tento vývoj. Prijímajú technológie a využívajú nové technológie na zlepšenie produktov a služieb, ktoré ponúkajú svojim používateľom. Tradičné produkty a služby sa tak doručujú užívateľovi lepšie, rýchlejšie a jednoduchšie. Týmto spôsobom sa užívateľ stáva schopným vykonávať svoje každodenné úlohy rýchlejšie, efektívnejšie a lacnejšie.

Hlavnou oblasťou vplyvu finančných technológií sú prevratné inovácie. Produkty a služby vyvinuté z úplne novej perspektívy spôsobujú zmenu správania používateľov, vývoj nových rutín a celkové zmeny paradigmy. S každou inováciou sa menia očakávania a potreby užívateľa. V novej vlne zmien; nová verzia očakávaní používateľa a vízie vývojárov neustále živia ekosystém. Blockchain a technológia distribuovanej účtovnej knihy, online peňaženky, mobilné platobné metódy, finančný softvér, mobilné aplikácie... sú len niektoré z inovácií, ktoré sa dotýkajú každodenného života a pretvárajú nielen finančný sektor, ale takpovediac aj spoločenský život.

Rozvoj fintechov ovplyvňuje rôzna dynamika ako kapitál, ľudské zdroje, regulácie a užívateľská základňa. Bez kapitálovej podpory, kvalifikovaných ľudských zdrojov a regulácií, ktoré chránia a stimulujú podnikateľov, investorov a užívateľov, je nepravdepodobné, že by podnikateľský nápad dozrel a ožil. Každý nový nápad potrebuje, aby ho niekto prijal, vlastnil a rozvíjal. Ak sa od tejto inovácie očakáva, že vytvorí ekonomickú hodnotu, musia ju používatelia požadovať. Sociálno-ekonomická štruktúra spoločnosti, v ktorej sa inovácia prezentuje, a jej dostupnosť sú preto rovnako dôležité ako inovácia samotná.

Hoci sa vstup fintech spoločností, ktoré prekonali určité vstupné bariéry vo finančnom sektore, môže zdať ako hrozba pre tradičné inštitúcie, vzhľadom na potenciál fintechov zvýšiť celkovú ziskovosť trhu, je to v skutočnosti príležitosť pre všetky zainteresované strany v sektore. Digitálna transformácia, ktorá sa stala takou súčasťou našich životov na celom svete, že ju nemožno ignorovať, dosiahla rozmery, ktoré nemožno ignorovať ani poprieť všetkým hráčom.

JP Nicols* vo svojom článku uverejnenom v roku 2016 vtipne rozobral reakciu tradičného finančného priemyslu na fintech a definoval cyklus Fintech Grief Cycle s piatimi fázami popierania, hnevu, vyjednávania, depresie a prijatia.

Zatiaľ čo svet rýchlo spotrebúva existujúce inovácie v čase popierania, hnevu a depresie, už sa pripravuje na budúce inovácie. V novom trende s názvom Techfin začali technologickí giganti ako Amazon, Google, Facebook, ktorí využívajú svoje technológie na zlepšenie zákazníckej skúsenosti v e-commerce a mnohých ďalších online aktivitách, rozvíjať trh s platobnými riešeniami, ktoré vyvinuli. Osudový cyklus tentoraz platí aj pre Techfins. Existuje však jeden fakt, ktorý by organizácie a jednotlivci nemali ignorovať: čas plynie a plynie príliš rýchlo na to, aby sme sa stratili v popieraní, hneve a depresii.