Fjármálatækni umbreyting og framtíð: Fintech

Samþætting nýrrar tækni inn í líf okkar hefur endurmótað daglega hegðun okkar og margir geirar hafa lagt áherslu á að þróa nýjar vörur og lausnir til að laga sig að nýjum venjum notenda sinna. Tækniþróun, sem er í boði í þágu mannkyns, er hratt tileinkuð viðskiptalífinu og notuð í þróun nýrra vara og þjónustu við gerð nútíma viðskiptamódela. Fjármálageirinn er orðinn einn farsælasti geirinn í kerfissamþættingu sem fylgir náið með tækniþróun. Síðasti hlekkurinn í keðjunni frá fæðingu peninga til þróunar nútíma bankaskilnings kallast Fictech. Fintech, sem er skammstöfun hugtaksins Financial Technologies, er orðið víðtækt hugtak sem nær yfir allar lausnir sem tæknin býður upp á á sviði fjármála, sem og mjög verðmætan geira.

Við getum skoðað þróun fjármálatækni á tvo vegu. Í fyrsta lagi umbreyting hefðbundinna fjármálaviðskipta með tækni. Stórir bankar og fjármálastofnanir fylgjast náið með tækniþróun og veita jafnvel hvata til að greiða götu þessarar þróunar. Þeir tileinka sér tækni og nota nýja tækni til að bæta vörur og þjónustu sem þeir bjóða notendum sínum. Þannig er hefðbundin vara og þjónusta afhent notandanum á betri, hraðari og auðveldari hátt. Þannig verður notandinn fær um að sinna daglegum verkefnum sínum hraðar, skilvirkari og ódýrari.

Helsta áhrifasvið fjármálatækni eru truflandi nýjungar. Vörur og þjónusta þróuð út frá alveg nýju sjónarhorni valda því að hegðun notenda endurmótast, nýjar venjur verða þróaðar og hugmyndabreytingar alls. Með hverri nýjung endurmótast væntingar og þarfir notandans. Í nýrri bylgju breytinga; nýjar útgáfuvæntingar notandans og framtíðarsýn þróunaraðilanna fæða stöðugt vistkerfið. Blockchain og dreifð höfuðbókartækni, netveski, farsímagreiðslumátar, fjármálahugbúnaður, farsímaforrit... eru aðeins nokkrar nýjungar sem snerta daglegt líf og endurmóta ekki aðeins fjármálageirann heldur líka félagslífið, ef svo má segja.

Þróun fintechs verður fyrir áhrifum af ýmsum gangverkum eins og fjármagni, mannauði, reglugerðum og notendagrunni. Án fjármagnsstuðnings, hæfs mannauðs og reglugerða sem vernda og hvetja frumkvöðla, fjárfesta og notendur er ólíklegt að viðskiptahugmynd þroskast og lifni við. Sérhver ný hugmynd þarf einhvern til að samþykkja, eiga og þróa hana. Ef ætlast er til þess að þessi nýbreytni skapi efnahagsleg verðmæti verða notendur að krefjast þess. Fyrir þetta er félagshagfræðileg uppbygging samfélagsins þar sem nýsköpunin er sett fram og aðgengi hennar jafn mikilvægt og nýsköpunin sjálf.

Þótt innkoma fintech-fyrirtækja, sem hafa sigrast á ákveðnum aðgangshindrunum í fjármálageiranum, kann að virðast ógn við hefðbundnar stofnanir, miðað við möguleika fintechs til að auka heildararðsemi markaðarins, er þetta í raun tækifæri fyrir alla hagsmunaaðila í geiranum. Stafræna umbreytingin, sem er orðin svo stór hluti af lífi okkar um allan heim að ekki er hægt að hunsa hana, hefur náð víddum sem ekki er hægt að hunsa eða afneita fyrir alla leikmenn.

JP Nicols*, í grein sinni sem birt var árið 2016, fjallaði á gamansaman hátt um viðbrögð hefðbundins fjármálageirans við fintechs og skilgreindi Fintech Grief Cycle með fimm stigum afneitun, reiði, semja, þunglyndi og viðurkenningu.

Þó að heimurinn sé hratt að neyta núverandi nýjunga á tímum afneitun, reiði og þunglyndis, er hann nú þegar að undirbúa sig fyrir nýjungar í framtíðinni. Í nýju straumnum sem kallast Techfin eru tæknirisar eins og Amazon, Google, Facebook, sem nota tækni sína til að bæta upplifun viðskiptavina í rafrænum viðskiptum og mörgum öðrum netstarfsemi, byrjað að þróa markaðinn með þeim greiðslulausnum sem þeir hafa þróað. Hin örlagaríka hringrás gildir einnig fyrir Techfins að þessu sinni. Hins vegar er ein staðreynd sem samtök og einstaklingar ættu ekki að hunsa: tíminn líður og hann líður of hratt til að missa sig í afneitun, reiði og þunglyndi.